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PREGUNTAS FRECUENTES

Los ingredientes de origen natural de los productos de nuestra colección Green Couture siguen las especificaciones establecidas por la norma estandarizada internacionalmente ISO 16128 («Directrices sobre definiciones técnicas y criterios para ingredientes y productos cosméticos naturales y orgánicos»).

Al menos el 60 % de los ingredientes con los que elaboramos los productos de esta colección son de origen natural.

El porcentaje restante es de tipo sintético o ha sido modificado químicamente, de modo que ya no cumple con la definición de ingrediente de origen natural establecida por dicha norma. Estos ingredientes sirven, entre otras cosas, como material de base o como sustancias auxiliares para que los diferentes componentes funcionen bien juntos. Asimismo, son necesarios para que los productos tengan los óptimos resultados que les prometemos a nuestros clientes.

Algunos de los pigmentos que utilizamos no cumplen los requisitos de la norma ISO 16128. Aunque las sustancias de partida son a menudo naturales, su naturaleza ha sido alterada mediante un tratamiento químico específico para obtener el color deseado. Se trata de un proceso necesario para garantizar la estabilidad del color. Del mismo modo, tampoco prescindimos por completo del uso de pigmentos sintéticos, ya que estos son necesarios para obtener un rendimiento constante en una amplia paleta de tonalidades.

Obtener conservantes que preserven completamente su carácter natural suele ser técnicamente inviable. Sin embargo, es posible producir ciertos conservantes mediante la modificación química de sustancias de partida naturales. Las sustancias antimicrobianas naturales alternativas (como el alcohol o los aceites esenciales) tienen a menudo un impacto significativo en el rendimiento del producto y pueden incluso irritar la piel.

Si las especificaciones del producto no nos permiten prescindir de los conservantes o utilizar sustancias antimicrobianas naturales, recurrimos entonces también a los conservantes convencionales.

Para ARTDECO, lo prioritario es que el uso de los productos sea totalmente seguro hasta su fecha de caducidad.

Según la norma ISO 16128, cualquier tipo de agua utilizado en la formulación se considera un ingrediente de origen natural. Sin embargo, en ARTDECO no queremos ampliar la proporción de ingredientes naturales en aquellos productos que contienen agua, por lo que hemos decidido expresamente no incluir este elemento en el porcentaje de ingredientes de origen natural de la fórmula.

Los conservantes de los productos cosméticos cumplen la importante función de protegerlos del deterioro microbiano derivado de la aplicación hasta su fecha de caducidad. El uso de conservantes nos permite garantizar la calidad durante un largo periodo de tiempo y ofrecer así al consumidor un producto seguro. De este modo, procuramos emplearlos solo en aquellos casos en los que son realmente necesarios. También es posible reforzar el efecto de los conservantes haciendo uso, por ejemplo, de los llamados potenciadores, que permiten utilizar una menor cantidad de ellos. Los conservantes de nuestros productos han sido probados durante largo tiempo y su uso ha sido calificado como seguro según el reglamento alemán sobre cosméticos.

Así pues, no renunciamos al uso de estas importantes sustancias para la elaboración de los productos Green Couture, pero sí velamos por una equilibrada selección de los ingredientes con efecto conservante. Para conseguirlo utilizamos, por ejemplo, componentes bien analizados y compatibles a modo de potenciadores (como pueden ser el fenoxietanol, el ácido dehidroacético y los glicoles).

Por último y por expreso deseo de nuestros clientes, los productos de la colección Green Couture no contienen parabenos.

Los perfumes y los aromas se emplean en los productos cosméticos, por ejemplo, para neutralizar los olores o sabores propios de la formulación. Los perfumes pueden también reforzar el efecto que se persigue con las sustancias activas y aumentar la sensación de bienestar al utilizar el producto.

En aquellos casos en los que hemos considerado necesario añadir perfumes y aromas para mejorar la percepción de alguno de los productos de la colección Green Couture, hemos elegido preferentemente alternativas de tipo natural. Con el fin de alcanzar la máxima compatibilidad posible en las fórmulas con perfume, en ARTDECO llevamos a cabo pruebas de tolerancia cutánea con voluntarios. Todos los productos de la colección Green Couture han sido testados dermatológicamente y son aptos para pieles sensibles.

ARTDECO rechaza tajantemente los experimentos en animales. Desde su fundación, ARTDECO no ha probado en ningún momento sus productos cosméticos en animales, ni tampoco ha encargado realizar ensayos en animales a otras empresas. Los experimentos con cosméticos en animales están prohibidos por ley en Alemania desde 1986. En 1998 esta prohibición se extendió también a todos los productos cosméticos acabados. En marzo de 2009 se introdujo además una prohibición equivalente para las materias primas de los cosméticos; una decisión muy aplaudida por ARTDECO. A partir de ese momento, quedó prohibido realizar ensayos en animales para comprobar la tolerancia de los ingredientes utilizados en la elaboración de productos cosméticos. Paralelamente, ARTDECO exige a sus proveedores la no realización de este tipo de prácticas. En lugar de eso, encarga las pruebas para certificar la tolerancia de sus artículos a reconocidos institutos de ensayo que trabajan con personas voluntarias. De este modo ARTDECO puede obtener el sello de «tolerancia cutánea dermatológicamente probada» para sus productos. Este tipo de ensayos con parches (también llamados patch tests o pruebas epicutáneas) está diseñado para determinar la tolerancia local a un producto determinado. ARTDECO está en contra de los experimentos en animales. 

Pincha aquí si deseas saber más sobre nuestras medidas para mejorar la sostenibilidad.

Los ingredientes de un producto vienen indicados tanto en su caja como en la información detallada que presentamos para cada uno de ellos aquí en nuestra web. Para conocer los ingredientes de los artículos que no van empaquetados, puedes dirigirte a la información detallada incluida en nuestra web o bien a la lista de ingredientes disponible en los puntos de venta. Si lo deseas, también podemos informarte directamente sobre los ingredientes incluidos en un artículo determinado. Para ello, escríbenos a [email protected] indicando el nombre exacto del producto, o bien utiliza nuestro formulario de contacto.

En todos nuestros productos cosméticos puedes encontrar un símbolo con el llamado PAO (Period after Opening), un icono con forma de bote abierto y con una cifra en su interior. Esta cifra establece el número de meses que puede utilizarse un producto tras haber sido abierto por primera vez. Existen algunas excepciones como, por ejemplo, el Kajal y el Lip Liner. Este tipo de productos no necesita PAO ya que están elaborados con fórmulas muy duraderas. Otra excepción son los artículos en botes de espray, puesto que estos envases no requieren especificar un PAO.

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